在数字化和互联网技术高速发展的今天，中国传统旅游业已逐步转型为线上+线下的发展模式。2024年6月25日，管理工程系邀请了携程大住宿事业部贵州省总经理游霜稚，为管理工程系2023级旅游管理专业旅游和酒店2个方向的同学开展讲座。

讲座中，游经理首先以“从线下到线上，旅游行业的数字化转型”为题，回顾了中国在线旅游的发展历程，从早期以信息发布为主的旅游网站，到后来集成在线预订、支付、用户评价等功能的综合旅游服务平台，到现在的旅游应用程序(APP)的使用，并重点介绍了国内主要OTA的运用。

随后从业内角度出发，介绍了在线旅游平台如何在竞争中寻求创新和突破。她以携程为例，展示了通过数据分析来优化用户体验、增加智能推荐功能等策略，如何帮助平台保持用户黏性和市场竞争力等。她指出：随着科技的进步，未来在线旅游服务将更加智能化、个性化，例如利用人工智能(AI)技术提供更精准的旅游推荐，甚至通过虚拟现实(VR)技术让用户在预订前“体验”目的地。

除此之外，游经理还介绍了携程的平台优势、核心业务、国际化、住宿业生态图谱、发展趋势，以及客户需求。通过此次讲座，不仅为旅游管理专业的学生提供了一个深入了解中国在线旅游行业的平台，也为他们的职业规划和未来发展打开了新的视角。