2025年3月7日,管理工程系邀请贵州天悦旅游集团优秀校友赵平,面向旅游管理专业23级、24级全体学生,开展“从校园到职场:我的导游成长之路”主题讲座。赵平结合自身导游从业经历,分享了职业转型经验与技能要点。
他提出,导游不仅是旅游活动的组织者,更是地方文化的传播者,需通过讲述生动故事激发游客情感共鸣。讲座重点解析了导游核心技能:树立家乡情怀、掌握情绪管理、速成服务技巧及高效处理投诉的方法,强调倾听、同理心与问题溯源的重要性。此外,赵平建议学生通过模拟讲解、演讲培训提升语言表达能力,并善用现代技术辅助服务,同时积极参与社区活动以深化文化体验。
此次讲座为学生提供了职业发展参考,强化了他们对导游职业价值——文化传承与情感联结的认知。优秀校友的经验反哺不仅彰显了学校人才培养的实效性,更构建了“育人—反哺—共进”的良性生态,实现学校育才与学生反哺的双向赋能。